Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre Mon Compagnon Maison et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site Mon Compagnon Maison.
1. Objet
Les présentes CGV ont pour objectif de définir les relations contractuelles entre Mon Compagnon Maison et l’acheteur, ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué via notre site.
L’achat d’un produit sur ce site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente par l’acheteur.
2. Produits et tarifs
Les produits proposés sont ceux présentés sur le site Mon Compagnon Maison, dans la limite des stocks disponibles.
Mon Compagnon Maison se réserve le droit de modifier à tout moment son assortiment de produits.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises lorsque cela est applicable.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Toutefois, le prix indiqué au moment de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
3. Commande et paiement
L’acheteur valide sa commande en confirmant son panier puis en procédant au paiement.
Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site.
La transaction est sécurisée et les informations bancaires ne sont jamais détenues directement par Mon Compagnon Maison.
4. Expédition et livraison
Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la commande.
Délais : les délais de livraison sont fournis à titre indicatif, généralement entre 7 et 15 jours ouvrés.
Risques : les risques liés au transport sont transférés à l’acheteur dès que les articles quittent notre entrepôt. En cas de dommage durant le transport, l’acheteur doit contacter notre service client à l’adresse suivante dans un délai raisonnable après réception :
contact@moncompagnonmaison.com
5. Rétractation et retours
Conformément à la politique de notre boutique, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation et demander le retour du produit pour échange ou remboursement.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, complet et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf indication contraire de notre service client.
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits utilisés, ouverts, endommagés ou incomplets ne peuvent pas être retournés.
6. Responsabilité
Mon Compagnon Maison, dans le cadre de la vente à distance, est tenue uniquement à une obligation de moyens.
Sa responsabilité ne pourra être engagée pour les dommages résultant de l’utilisation du réseau Internet, tels que perte de données, intrusion, virus, interruption du service ou autres problèmes involontaires.
7. Résolution des litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises aux lois applicables au siège social de l’entreprise exploitant Mon Compagnon Maison.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront désignés conformément à la réglementation applicable.
8. Contact
Pour toute question relative à votre commande, vous pouvez nous contacter à :
Email : contact@moncompagnonmaison.com